Отзывы МБ РУС Вешки

МБ РУС Вешки

МКАД, 84-й километр, вл5.с9

Недавно проходил ТО на станции. Все оперативно и профессионально. Приемщик Кондратьев Денис проконсультировал и дал рекомендации. В следующий раз только сюда.

МБ РУС Вешки

МКАД, 84-й километр, вл5.с9

Хочу выразить благодарность центру за диагностику и ремонт авто. Особая благодарность приемщику Кондратьеву Денису за профессионализм.

МБ РУС Вешки

МКАД, 84-й километр, вл5.с9

Обслуживал в очередной раз свои два автомобиля ML, GLEcoupe. Как всегда порадовали спец предложениями, акциями . Огромное спасибо. Отдельное спасибо консультанту Кондратьву Денису.

МБ РУС Вешки

МКАД, 84-й километр, вл5.с9

Хорошие цены на запчасти. Спасибо.

МБ РУС Вешки

МКАД, 84-й километр, вл5.с9

Выполняла кузовной ремонт, окрас переднего бампера. Все было сделано очень качественно. Приятно обрадовала цена спец предложения. Спасибо сервисному консультанту Денису Кондратьеву.

МБ РУС Вешки

МКАД, 84-й километр, вл5.с9

Очень хороший центр. Обслуживаем там наши авто. Клиентоориентированный сервис, хочется сказать отдельное спасибо Кондратьеву Денису. Очень грамотный специалист, вежливый, всегда объяснит и подскажет как лучше, какие варианты есть. Работы выполняют качественно и в срок. Очень рекомендую!!!

МБ РУС Вешки

МКАД, 84-й километр, вл5.с9

Дорого богато!

МБ РУС Вешки

МКАД, 84-й километр, вл5.с9

Ниже описывала ситуацию, сложившуюся с моим автомобилем в январе 2024. Дополняю отзыв 07.02.2024. После публикации первоначального отзыва с низким рейтингом со мной по телефону связался руководитель отдела приемки Сергей, уточнил детали и мой взгляд на ситуацию, взял паузу подумать, как можно урегулировать проблему. Далее Сергей вернулся с предложением, оно меня не устраивало по ряду причин. В итоге нашли компромиссный вариант, мой а/м был отремонтирован за счет МБ. Я рада, что руководство МБ Рус готово слушать клиента и помогать, это действительно уровень Мерседес. Отдельная благодарность Сергею за клиентоориентированность! Сдавала а/м в ремонт по КАСКО (МБ Вешки), покраска переднего бампера, после ремонта получила автомобиль, выехала из сервиса. Через 20 минут вылез чек по системе Adblue (мочевина), позвонила в сервис - ну вы же акт подписали, какие к нам претензии. В итоге после препираний согласились сделать бесплатную диагностику, почитали все ошибки - ремонт данной системы на 200К +-. Спасибо, не надо. В стороннем сервисе, которому доверяем, добрался мастер до этой системы (она находится под пассажирским сиденьем снаружи, закрыта защитой) и что ?! Там проколота трубка (фото во вложении). Не пробита, не порвана, такое повреждение не могло быть получено в процессе эксплуатации а/м, конкретно прокол! Сдавала а/м в исправном состоянии, без этого повреждения и ошибки. Ребята, алло, вы Мерседес, а не Жигули! Я уж молчу, что также жалюзи радиатора эти товарищи не адаптировали, не сбросили никакие ошибки, которые в процессе проведения ремонта вылезли. Я что, при приемке должна на подъемник машину просить поднять и эксперта привозить, который будет все проверять?! Есть акт о приемке автомобиля после услуги покраски бампера, он не говорит об отсутствии скрытых дефектов. Я опубликую этот отзыв на всех возможных площадках, чтобы клиенты МБ Рус понимали, куда они привозят свой автомобиль на ремонт и какие могут быть последствия!

МБ РУС Вешки

МКАД, 84-й километр, вл5.с9

Спасибо большое Сергею! За помощь и оперативнсть

МБ РУС Вешки

МКАД, 84-й километр, вл5.с9

Отличный сервис! Хочется отметить профессиональный подход к работе Кудряшова Павла.

МБ РУС Вешки

МКАД, 84-й километр, вл5.с9

Недавно проходила ТО у Кондратьева Дениса. Хочу выразить благодарность за помощь и разъяснение сложных моментов . В следующий раз обязательно обращусь в этот центр и только к Кондратьеву Денису

МБ РУС Вешки

МКАД, 84-й километр, вл5.с9

Обслуживаю свой автомобиль в данном дилерском центре и хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании , особенно хочется выделить сервисного консультанта Сергея Теслина. Сергей специалист с большим опытом и знанием технических особенностей автомобилей Мерседес-Бенц и при этом очень вежливый и отзывчивый человек ! Огромное спасибо!