Волков Дмитрий

GAC Запад

ул. Луговая, д. 1, 51-й км МКАД

Отличный автосалон. Менеджер Дмитрий Волков провел просто шикарную встречу, огромное ему спасибо за это. Показал, рассказал о модели, провел тест- драйв, потом провел экскурсию по всему салону - стоянка авто, ремонтная зона, зона трейд ина, столовка. Автодом отличная компания!

GAC Запад

ул. Луговая, д. 1, 51-й км МКАД

Очень доволен тем, что решил купить автомобиль GAC именно здесь. Сейчас забираю авто после первого планового ТО (5000 км, замена масла, осмотр; бесплатное - входит в гарантию). Доволен всем процессом. На самом старте со мной работал менеджер Дмитрий Волков. Дмитрий делал все, чтобы я получил лучшие условия (цвет, комплектация, условия покупки). Очень порадовал результат этих усилий - ровно тот автомобиль, который я хотел и который мне нужен. В процессе покупки к сделке подключилась кредитный менеджер Кристина Куликова. Огромная благодарность ей за терпеливые разъяснения и помощь в подборе лучшего (наиболее выгодного) предложения от банка, за комфортное одобрение заемщика и проведение самой сделки (выдачи кредита). В процессе покупки был подключён сотрудник отдела допоборудования Владимир Пыченков. Было очень своевременно и ненавязчиво предложено всё нужное для автомобиля (защита, сигнализация и т.п.). В итоге я очень правильно дооснастил автомобиль под свой режим эксплуатации. И вот сейчас на первом ТО со мной очень чётко отработал сотрудник сервиса Павел Ферсман. Все очень доброжелательно, клиентоориентированно и чётко. Причем, и сейчас и все полтора месяца с покупки и до первого ТО и Дмитрий Волков и Владимир Пыченков были со мной на связи и помогали разобраться в каких-то изредка позникающих вопросах (устройство автомобиля, работа сигнализации и т.п.). Резюме: я очень доволен всем комплексом услуг - от первого контакта с менеджером по продажам до работы гарантийного сервиса (плановое ТО). На всех этапах все обещания выполняются и все ориентированы на лучший для меня результат. Радует всё - от хорошей CRM на общем телефоне компании (меня узнают по телефону и быстро соединяют с нужным мне сотрудником) до наличия хорошей кафешки на месте (можно перекусить, пока тебе готовят документы или меняют масло). Но главное, что порадовало, это полное соответствие обещаний и дел. Что редкость в наше время. Не накрутили ни одного рубля сверх обещанного, и не было ничего, что обещали бы и не сделали. Я впечатлен и благодарен. Спасибо большое всем упомянутым сотрудникам, которые для меня были и остаются лицом компании. И спасибо компании за такой уровень кучачества услуги и за чёткость процессов. Всем, кто будет задумываться о покупке BMW или CAG, буду рекомендовать именно эту компанию. Сам, если буду менять авто через 3-5 лет, первым делом обращусь именно сюда.

GAC Запад

ул. Луговая, д. 1, 51-й км МКАД

Купили GAC GS8 и остались очень довольны условиями и обслуживанием на всех стадиях. Выражаю благодарность сотрудникам Автодома на МКАД, которые занимались нашей машиной, особенно менеджеру Дмитрию Волкову - компетентный и внимательный человек, знающий свое дело!